wycieczki po Egipcie

Rezerwacja wycieczki z nami jest prosta, wygodna i bezpieczna. Możesz zapoznać się z naszą szeroką ofertą wycieczek, wybrać interesującą Cię propozycję i wysłać zapytanie bezpośrednio przez naszą stronę internetową. Aby szybko dokonać rezerwacji lub dopasować program do swoich indywidualnych potrzeb, możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez WhatsApp, Telegram lub Viber, korzystając z naszych oficjalnych numerów kontaktowych, albo napisać do nas e-mail. Nasz zespół odpowie tak szybko, jak to możliwe, udzieli odpowiedzi na wszystkie pytania, potwierdzi dostępność miejsc oraz pomoże sfinalizować rezerwację.

Tak, transfer z hotelu i z powrotem jest wliczony w cenę większości naszych wycieczek. Jednak w przypadku hoteli położonych w bardziej oddalonych lokalizacjach może obowiązywać niewielka dodatkowa opłata za transfer, uzależniona od odległości. Dotyczy to na przykład niektórych wycieczek z Hurghady dla hoteli znajdujących się w rejonach El Gouna, Makadi Bay, Sahl Hasheesh lub Soma Bay. Jeśli podasz nam nazwę swojego hotelu, z wyprzedzeniem potwierdzimy, czy transfer jest wliczony w cenę wycieczki, czy też obowiązuje niewielka dopłata.

Podczas niektórych wycieczek mogą towarzyszyć Państwu fotografowie. Należy pamiętać, że pracują oni niezależnie i reprezentują własne studia fotograficzne. Oznacza to, że nie są częścią naszego zespołu ani oficjalnymi przedstawicielami naszego serwisu. Jeśli chcą Państwo skorzystać z usług fotograficznych, wszelkie kwestie dotyczące ceny, formatu zdjęć, terminu realizacji oraz płatności należy ustalać bezpośrednio z fotografem. Zdecydowanie zalecamy wcześniejsze ustalenie wszystkich warunków. Warto zapytać o koszt zdjęć, sposób i termin ich otrzymania oraz platformę, na której będą udostępnione gotowe materiały. Prosimy o ostrożność w przypadku przedpłat. Płatności należy dokonywać wyłącznie wtedy, gdy są Państwo w pełni przekonani o jakości i wiarygodności usługi. Zalecamy również zachowanie danych kontaktowych fotografa. Jeśli nie są Państwo zainteresowani usługami fotograficznymi, wystarczy poinformować o tym fotografa na początku wycieczki, aby uniknąć niepotrzebnej uwagi lub niezręcznych sytuacji.

Rozumiemy, że plany podróży mogą się zmieniać. Jeśli zdecydują się Państwo anulować wycieczkę lub przełożyć ją na inny termin, prosimy o jak najszybszą informację. Pozwoli nam to uniknąć niepotrzebnych kosztów, odpowiednio wcześnie odwołać transfer oraz zwolnić miejsca dla innych uczestników. Zawsze staramy się być elastyczni i pomocni, dlatego cenimy wzajemny szacunek i zrozumienie. 1. Anulowanie wycieczki w dniu wyjazdu Jeżeli wycieczka zostanie anulowana w dniu wyjazdu, szczególnie po zorganizowaniu transferu lub podczas jego realizacji, przy kolejnych rezerwacjach może być wymagana przedpłata jako gwarancja uczestnictwa. 2. Anulowanie wycieczek prywatnych oraz wycieczek lotniczych W przypadku rezygnacji z wycieczki prywatnej lub wycieczki obejmującej wcześniej opłacone usługi, takie jak bilety lotnicze, transfery czy usługi przewodnika, wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi, ponieważ pokrywa już poniesione koszty organizacyjne. 3. Wycieczki grupowe z zaliczką Jeżeli została wpłacona zaliczka za wycieczkę grupową dla pięciu lub większej liczby uczestników, a rezygnacja nastąpi w dniu wyjazdu, organizator zastrzega sobie prawo do zatrzymania zaliczki. Środki te mogły już zostać wykorzystane na rezerwację miejsc, biletów, transportu oraz innych usług związanych z organizacją wycieczki. 4. Zwrot środków za płatności online Jeżeli wycieczka została opłacona online z wyprzedzeniem i rezygnacja nastąpi co najmniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem, zwracamy pełną kwotę wpłaty. Wyjątek stanowią wycieczki prywatne oraz programy obejmujące loty, zakwaterowanie w hotelach lub inne usługi wymagające wcześniejszej opłaty. 5. Anulowanie z przyczyn niezależnych od uczestnika Jeżeli wycieczka zostanie odwołana z przyczyn niezależnych od uczestnika lub organizatora (na przykład z powodu złych warunków pogodowych, odwołania lotu lub innych podobnych okoliczności), wszystkie dokonane płatności zostaną zwrócone w pełnej wysokości. 6. Ważne: zachowanie uczestników Osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu nie mogą uczestniczyć w wycieczkach. W takich przypadkach zwrot kosztów nie przysługuje, a wszelkie reklamacje związane z odmową udziału nie będą rozpatrywane. 7. Jak anulować wycieczkę Aby anulować wycieczkę, wystarczy skontaktować się z nami przez WhatsApp lub Telegram. Im wcześniej otrzymamy informację, tym łatwiej będzie nam wprowadzić niezbędne zmiany, zwolnić zarezerwowane miejsca i ograniczyć dodatkowe koszty. 8. Nieobecność na transferze Jeżeli uczestnik nie stawi się na transfer bez wcześniejszego powiadomienia, a płatność została już dokonana, organizator zastrzega sobie prawo do zatrzymania części lub całości opłaty za wycieczkę. Wynika to z faktu, że miejsca, transport i pozostałe usługi zostały zarezerwowane specjalnie dla danego uczestnika. Prosimy o zwracanie szczególnej uwagi na godzinę odbioru. Dokładny czas transferu jest zawsze potwierdzany dzień przed wycieczką za pośrednictwem komunikatora.

Firma ubezpieczeniowa jest niezależną organizacją i to właśnie ona wystawia Państwu polisę ubezpieczeniową. Polisa ta obowiązuje na terenie całego Egiptu — nie tylko podczas wycieczek, ale również na terenie hotelu, na ulicy, na plaży czy na lotnisku. W polisie znajdują się numery kontaktowe przedstawicieli firmy ubezpieczeniowej w Egipcie, dzięki którym mogą Państwo bezpośrednio skontaktować się z ubezpieczycielem w razie potrzeby uzyskania pomocy. Nie muszą Państwo polegać wyłącznie na rezydencie lub przedstawicielu organizatora wyjazdu. W każdej chwili mogą Państwo skontaktować się bezpośrednio ze swoją firmą ubezpieczeniową i otrzymać wsparcie zgodnie z warunkami posiadanej polisy.