Экскурсии в Египте

Забронировать экскурсию у нас легко, удобно и безопасно. Ознакомьтесь с широким выбором экскурсий на нашем сайте, выберите подходящую программу и отправьте запрос на бронирование напрямую через сайт. Для быстрого оформления бронирования и индивидуального подбора программы вы также можете связаться с нашей службой поддержки через WhatsApp, Telegram или Viber по нашим официальным номерам либо написать нам по электронной почте. Наша команда оперативно ответит на все ваши вопросы, проверит наличие мест и поможет завершить процесс бронирования.

Мы понимаем, что планы могут меняться. Если вы решили отменить экскурсию или перенести её на другой день — пожалуйста, сообщите нам об этом заранее. Это поможет нам избежать лишних расходов, вовремя отменить трансфер и освободить место для других желающих. Давайте уважать труд друг друга — мы всегда стараемся быть максимально гибкими и лояльными. 1. Отмена экскурсии за несколько часов до выезда. Если вы отменяете экскурсию в день поездки (особенно во время трансфера), то при следующем бронировании может потребоваться предоплата — как гарантия участия. 2. Отмена индивидуального тура или тура с авиабилетами. При отказе от индивидуального тура или где заранее оплачены авиабилеты, трансфер или услуги гида, предоплата не возвращаться, так как она покрывает понесённые расходы. 3. Групповые экскурсии с предоплатой. Если вы внесли аванс за групповую экскурсию при бронировании от 5-и человек, а затем отменили поездку в день выезда, организатор имеет право не возвращать предоплату, поскольку средства уже пошли на бронь мест, билеты и транспорт. 4. Возврат при онлайн-оплате. Если вы оплатили тур заранее онлайн и отменили участие не менее чем за 24 часа, мы возвращаем полную сумму. Исключение — индивидуальные туры, а также поездки с включёнными авиаперелётами и отелями. 5. Отмена по независящим от вас причинам. Если тур отменяется по причинам, не зависящим от вас или нас (например, плохая погода, отмена рейса и т.п.), все платежи возвращаются в полном объёме. 6. Важно: поведение гостей. Гости, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, не допускаются на экскурсии. В этом случае возврат средств не производится, и претензии не принимаются. 7. Как отменить экскурсию. Чтобы отменить экскурсию, просто напишите нам в WhatsApp или Telegram. Чем раньше вы сообщите — тем быстрее мы скорректируем маршрут, освободим место и сэкономим ресурсы команды. 8. Если вы опоздали к трансферу. Если вы не успели к трансферу без предварительного уведомления и была внесена оплата, организатор так же оставляет за собой право частично или в полном объеме деньги за экскурсию не возвращаются, так как место, транспорт и услуги уже были зарезервированы под вас. Пожалуйста, следите за временем сбора — оно всегда уточняется накануне в мессенджере.

а, трансфер из отеля и обратно включён в стоимость большинства наших экскурсий. Однако для отелей, расположенных в удалённых районах, может взиматься небольшая дополнительная плата за трансфер в зависимости от расстояния. Например, для некоторых экскурсий из Хургады дополнительная плата может применяться для отелей, расположенных в районах Эль-Гуна, Макади-Бей, Сахл-Хашиш или Сома-Бей. Если вы сообщите нам название вашего отеля, мы заранее подтвердим, включён ли трансфер в стоимость экскурсии или требуется небольшая доплата.

Во время некоторых экскурсий вас могут сопровождать фотографы. Обратите внимание: они работают самостоятельно и представляют собственные фотостудии. Это означает, что они не являются частью нашей команды и не выступают официальными представителями нашего онлайн-сервиса. Если вы хотите воспользоваться услугами фотографа, все вопросы, связанные со стоимостью, форматом материалов, сроками получения фотографий и оплатой, необходимо обсуждать напрямую с ним. Мы рекомендуем заранее уточнить все условия. Не стесняйтесь спрашивать, сколько стоят фотографии, когда и каким способом вы их получите, а также на какой платформе будут доступны готовые материалы. Пожалуйста, будьте осторожны при внесении предоплаты. Оплачивайте услуги только в том случае, если полностью уверены в качестве и надёжности сервиса. Также обязательно сохраняйте контактные данные фотографа. Если услуги фотографа вас не интересуют, просто сообщите ему об этом в начале экскурсии, чтобы избежать лишнего внимания или неудобных ситуаций.

Если вы обнаружили, что забыли личные вещи во время экскурсии, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нами через WhatsApp или Telegram и сообщите, что именно было утеряно. Мы всегда стараемся помочь нашим гостям и оперативно связываемся с водителями, гидами, сопровождающими и организаторами экскурсии для поиска пропавших вещей. Однако просим учитывать, что после завершения экскурсии транспортные средства часто сразу направляются на обслуживание, уборку или следующий маршрут. Кроме того, особенности логистики и большие расстояния между курортами в Египте не всегда позволяют быстро организовать поиск. Поэтому, к сожалению, мы не можем гарантировать возврат забытых вещей в каждом случае. Если потерянная вещь будет найдена, мы постараемся организовать её доставку в ваш отель. Стоимость доставки обычно составляет от 5 до 10 долларов США в зависимости от расстояния и способа передачи. ❗ Перед выходом из автобуса, автомобиля, яхты или экскурсионного объекта обязательно проверьте наличие всех своих вещей. Несколько минут внимательности помогут избежать лишних переживаний и сохранить приятные впечатления от отдыха.

Да, если у вас оформлен действующий туристический страховой полис, его действие распространяется на всю территорию Египта. Страхование не ограничивается только экскурсиями — полис действует также в отеле, в городе, на пляже, в аэропорту и в других местах во время вашего пребывания в стране. Важно понимать, что страховая компания является независимой организацией и именно она несёт ответственность за предоставление страхового покрытия и оказание необходимой помощи в рамках вашего полиса. В вашем страховом полисе указаны контактные данные и телефоны представителей страховой компании в Египте. В случае необходимости вы можете связаться со страховой компанией напрямую и получить официальную информацию, консультацию или помощь в соответствии с условиями вашего страхования. Мы рекомендуем всегда иметь при себе копию страхового полиса или его фотографию на телефоне, а также заранее сохранить номера экстренной связи страховой компании.